用積木建立的團隊?MTa工作坊 1-4班

曾經聽過一個故事:
一位父親為了打發他年紀尚小的兒子,不要再打擾他工作,
於是把雜誌的一頁撕成碎片,
再要求兒子把這一頁拼回去,那是一幅世界地圖。

結果沒過幾分鐘,
兒子就拿著拼好的圖來找父親,
父親感到疑惑,就問兒子:「這個世界地圖這麼複雜,你是怎麼在短短幾分鐘之內就拼好呢?」

原來在這頁雜誌的另外一面,
是一個人像的照片,
只要拼好人像,再「啪」一聲翻過來,
同時也就拼好了世界地圖。

拼湊積木,感覺好像也是如此容易?
但如果是一群人一起拼呢?
而且這群人今天才剛認識、基本上沒有共事的經驗;
更甚者,
如果包含討論和操作,時間只給短短十分鐘呢?

<團隊建立>

任何團隊,都是從建立開始的。

乍看之下真是廢話,
但是把一群人放在一起,
是不會無緣無故就突然變成一個團隊運作起來的。
想要團隊合作,
一定要建立連結、甚至是創造連結,
這裡面最重要的基本功,就是「傾聽」。

保持傾聽只是第一步,卻是一切的根本。

<產生共識>

團隊的成員彼此都還不熟悉,
要怎麼產生共識?
這也讓我想到,
就算是日常工作中朝夕相處的夥伴,
共事上就一定有真正意義的共識嗎?還是只有見面三分情?

還是老話一句,先設定目標吧!

對目標的共識、對問題的共識、對眼前資源的共識、對客觀條件的共識、對對手的共識,
進而對策略的共識、對執行的共識、對修正的共識,
都仰賴傾聽和溝通,
才會產生團隊的共識。

<精準>

產生共識的過程中,傾聽和溝通要有效,需要精準。

例如在活動中,
時間都是非常有限的,
精準掌握時間,才能充分利用每一分每一秒;
要運用各式各樣不同的積木,
就不能用「你把那個拿給我」、「往這個方向轉過來」這樣模糊的描述;
當雙方或多方無法理解彼此時,
也需要找出更有效的方式,精準地說、精準地聽。

而在修正、或是事後檢討改進時,精準就更為重要。

「我下次會再努力一點」、「我要更注意更小心」,
問題真的出在不夠努力或不夠小心嗎?
還是整個策略、整個方法某些環節需要修正?

執行結果不如預期,
把問題拆解並定義清楚,
哪些是技術問題、哪些是非技術問題,
一條一條去檢視討論,
各花費了多少資源、有什麼具體的方法可以執行改善?

MTa工作坊讓我從堆砌積木的過程中,也練習堆砌起一個團隊。
除了逐步建立團隊經營管理的觀念,
同時也更讓我了解到在工作上吹毛求疵的必要性…

我指的是「真正對自己負起責任」,
唯有追求精確,才有機會卓越。

<正向循環>

這次因為幸運、團隊努力和成效,
在大多數的課程活動中,
我們都取得還不錯的小組成績,
讓我們在每個階段的檢討時,氣氛、回饋都很正面,
也讓我們這一組獲得冠軍隊的殊榮。

但是Alex老師的提問,
卻讓我陷入沉思:

如果我們今天不是冠軍隊,那我們所有的討論還會是這樣嗎?

能夠達成每個人預期的目標,獲得成就感,
是非常非常重要的事,
因為只有這樣才能啟動正向循環,
讓團隊產生動能、共同邁進、甚至加強績效。

共識->信任->執行修正->成就感

一個一個小循環,
慢慢就會推動一個大循環。

<人>

這次很幸運,團隊成員的默契從一開始就不錯,
磨合的情況都是正向的,
所以感覺很快就上了軌道,
而且也因為成員各自不同的背景,
讓我從不同的角度看到了事情另一個面貌。

但是現實的條件一定如此嗎?

不管是在生活中、還是工作上,
很多時候隊友都不是自己可以選擇的,
當結果不如預期,
別人就一定是豬隊友嗎?

人人都想加入夢幻隊伍,乘著風勢一飛衝天,
那為什麼不能從自己開始,
想辦法啟動正向循環,打造一支夢幻隊伍呢?

不只是談判,
這世界上有太多的因素都跟人有關,
人的問題解決了,很多事情都只是水到渠成。

五個人的小組,
兩位PM、 兩位醫療專業、三位心理人、三個女生兩個男生,
形成一個正向循環,
一個團隊。

回到一開頭的故事吧!

人對了,世界也就跟著正確了。

發表迴響